--- titre: "monday.com, c’est quoi ? Une plateforme, cinq produits" description: "monday.com, c’est quoi ? Une plateforme de travail en ligne : projets, CRM, service client, dev et IA. Ses produits, ses usages et ses prix, par Ethanolle." url: "https://ethanolle.com/monday-com/" langue: "fr" date_modification: "2026-10-17T00:00:00.000Z" source: "Version Markdown de la page HTML, produite au build depuis le même contenu" --- 1. [Accueil](https://ethanolle.com/) 2. monday.com # monday.com, c’est quoi ? Une plateforme, cinq produits ![Un tableau en pâte à modeler monté rangée par rangée : une nouvelle rangée de pilules rouges, jaunes et vertes se pose sur le haut, une pilule verte en l’air prête à prendre sa place.](https://ethanolle.com/design-v2/images/page-monday-com-heros-assemblage-rose-5x4-800.webp) monday.com est une plateforme de travail en ligne : vos projets, vos ventes et vos demandes dans des tableaux reliés, avec l’IA. Ethanolle la met en place. [Programmez un appel](https://app.iclosed.io/e/ethanolle-agency/call-decouverte-monday) [Essayez monday](https://ethanolle.kit.com/6cf77005a1) Un premier échange de 30 minutes en visio, gratuit et sans engagement. Agence partenaire de monday.com et d’Anthropic ## Les produits de monday.com, un par équipe Cinq produits sur une même plateforme, et l’IA dans chacun. Une information saisie une fois sert à toutes les équipes. - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/logos/monday-produits/work-management-symbole.svg) ### monday work management La gestion de projet monday : tâches, projets, charge des équipes et objectifs. [Voyez monday work management](https://ethanolle.com/monday-work-management/) - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/logos/monday-produits/crm-symbole.svg) ### monday CRM Le CRM des ventes, du premier contact au suivi client, dans les mêmes tableaux. [Voyez monday CRM](https://ethanolle.com/monday-crm/) - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/logos/monday-produits/service-symbole.svg) ### monday service Les demandes des clients et des équipes internes, en tickets suivis jusqu’à la réponse. [Voyez monday service](https://ethanolle.com/monday-service/) - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/logos/monday-produits/dev-symbole.svg) ### monday dev Le backlog, les sprints et les mises en production des équipes produit. [Voyez monday dev](https://ethanolle.com/monday-dev/) - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/logos/monday-produits/campaigns-symbole.svg) ### monday campaigns Des campagnes e-mail construites sur les contacts de monday CRM. [Voyez monday campaigns](https://ethanolle.com/monday-campaigns/) - ### L’IA de monday Assistant, agents et workflows IA dans tous les produits, et Claude par-dessus. [Voyez monday IA](https://ethanolle.com/monday-ia/) [Comparez les prix des produits](https://ethanolle.com/monday-tarif/) ## monday.com, un outil de gestion du travail **monday.com est un outil de gestion du travail : chaque équipe y construit ses tableaux, et les tableaux se parlent entre eux.** Une ligne est une tâche, une affaire, un ticket ou une commande ; les colonnes portent le statut, la personne, la date, le montant. Au-dessus des tableaux, monday.com ajoute des vues (Kanban, Gantt, calendrier, carte), des tableaux de bord, des formulaires, des documents, des automatisations et de l’IA. Le tout sans code : un chef de projet modifie son tableau sans attendre l’informatique. L’éditeur, monday.com, est une entreprise cotée au Nasdaq, fondée à Tel-Aviv. Ethanolle, agence française partenaire de monday.com et d’Anthropic, met la plateforme en place pour vos équipes. - Des tableaux construits sans code - Des vues, des tableaux de bord et des formulaires - Des automatisations et des intégrations - De l’IA dans chaque produit ![Un tableau en pâte à modeler en cours de construction](https://ethanolle.com/design-v2/images/chapitre-1-monday-rose-4x5-400.webp) ## Ce que monday.com réunit au même endroit Processus, tâches, échanges et documents, dans une seule plateforme, au lieu de cinq outils et d’un tableur à côté. ### Vos processus centralisés, équipe par équipe **Sur monday.com, chaque équipe suit et gère ses flux de travail dans ses propres tableaux, reliés à ceux des autres.** Notre [formation monday.com](https://ethanolle.com/formation-monday-com/) apprend à chacun à régler ses tableaux de bord sans toucher à ceux de ses collègues. - Chaque équipe dans ses tableaux, reliés à ceux des autres - Un dossier qui passe d’un service à l’autre sans ressaisie - Une vue par rôle, du terrain à la direction ![Une boîte en pâte à compartiments, chaque case garnie d’une couleur : une case par équipe, une seule boîte.](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-22-crm-multi-societes-400.webp) ### Des tâches répétitives qui se font seules **monday.com automatise les tâches répétitives, et l’[IA intégrée](https://ethanolle.com/monday-ia/) prend en charge le tri, les résumés et les premiers jets.** Une tâche terminée déclenche la suivante, une échéance proche envoie son rappel. - Moins d’erreurs de saisie - Plus de ressaisie d’un tableau à l’autre - Des projets qui avancent sans relance manuelle ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-04-finance-devis-facture-400.webp) ### Des échanges rattachés au travail **Les discussions vivent dans la tâche ou le dossier concerné, et chacun y retrouve les mises à jour.** La [vue Kanban](https://ethanolle.com/methode-kanban/) montre qui fait quoi, et les applications mobiles de monday gardent l’équipe à jour en déplacement. Avec Ethanolle Plus, notre [suivi monday](https://ethanolle.com/support-monday/), vous avez un canal direct sous 24 h ouvrées quand un réglage vous échappe. - Les échanges rangés dans la tâche - Des tâches et des délais visibles par tous - Les applications iOS et Android ![Une carte de tâche en pâte, debout, où sont épinglées trois bulles de dialogue ; une quatrième bulle arrive en l’air.](https://ethanolle.com/design-v2/images/page-monday-com-v-echanges-rose-4x3-400.webp) ### Du planning à la livraison, projet par projet **Planning, avancement et échéances de chaque projet se lisent dans monday.com.** Avec [monday CRM](https://ethanolle.com/monday-crm/), une affaire signée devient un projet attribué, avec ses étiquettes, ses échéances et ses rappels ; la charge de chacun se lit dans la vue Charge de travail, dès le plan Pro. - Le suivi de vos projets sur des tableaux de bord - L’attribution et le suivi de chaque tâche - La charge de l’équipe, dès le plan Pro ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-05-projets-planning-400.webp) ### Des documents partagés au bon endroit **monday.com centralise documents et informations clés sur la même plateforme**, accessibles aux bonnes personnes : comptes rendus, procédures, pièces jointes des dossiers. Plus besoin de chercher la dernière version dans les e-mails. - Des documents rattachés aux tableaux - Des droits d’accès par équipe - Une seule version à jour ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-41-factures-fournisseurs-ia-400.webp) ## Des tableaux de bord à la place du point du lundi Les tableaux de bord de monday.com remplacent les présentations du lundi matin. - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-09-direction-tableau-de-bord-400.webp) ### Des tableaux de bord interactifs **Les tableaux de bord de monday.com réunissent plusieurs tableaux sur un écran.** Graphiques, jauges, [diagramme de Gantt](https://ethanolle.com/diagramme-de-gantt/) : vous suivez vos indicateurs d’un coup d’œil, et le nombre de tableaux réunis grandit avec le [plan monday](https://ethanolle.com/monday-tarif/) choisi. - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/page-agence-crm-v-graphique-vert-4x3-400.webp) ### Des projets comparés côte à côte Les résultats de vos projets côte à côte, pour repérer ce qui dérape avant la fin du mois. - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-24-comptes-fragiles-claude-400.webp) ### Des retards vus le jour même Un statut qui passe au rouge apparaît aussitôt sur le tableau de bord, au lieu d’attendre le bilan mensuel de la [gestion de vos projets](https://ethanolle.com/gestion-de-projet/). ## Intégrer monday.com aux outils que vous gardez **monday.com se connecte à la messagerie, au stockage, à la comptabilité et aux outils métiers que vous utilisez déjà.** Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Figma, GitHub, Mailchimp, Stripe ou Shopify : les intégrations natives couvrent l’essentiel. Pour le reste, l’API de monday.com et des outils comme Make ou n8n relient vos autres logiciels ; on peut même relier [Asana et monday](https://ethanolle.com/asana-vs-monday/) pendant une transition. Nous ne remplaçons pas vos outils, nous les connectons : c’est notre métier, l’[intégration monday.com](https://ethanolle.com/integration-monday-com/). - Des intégrations natives prêtes à l’emploi - Une API ouverte pour relier vos outils maison - Une information saisie une seule fois [Programmez un appel](https://app.iclosed.io/e/ethanolle-agency/call-decouverte-monday) ![Quatre objets en pâte](https://ethanolle.com/design-v2/images/chapitre-2-outils-jaune-4x5-400.webp) ## Ils travaillent sur monday.com avec nous Des PME aux grands groupes, dans l’industrie, la santé, l’énergie et l’hôtellerie. - ![Groupe SEB](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/05/card-logo-groupe-seb.svg) > « J’ai envie de continuer : je sens une volonté de bien faire les choses, c’est agréable de travailler dans ces conditions. » La chaîne de production des contenus construite dans monday, reliée à Ziflow et à Bynder, avec une connexion par SSO (Microsoft Entra ID). Responsable de projets digitaux, Groupe SEB - ![Galaed](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/05/marquee-logo-galaed-v2.svg) > « Je suis tombé amoureux de monday. » Un CRM commun et cloisonné pour les quatre sociétés du groupe, un catalogue produit synchronisé et des devis reliés à Cegid, puis des ateliers et un coaching Claude. Chef de projet, Galaed - ![Mutuelle GSMC](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2024/08/Capture-decran-2023-02-25-a-23.49.33-e1722872732885-300x215.png) > « Travail de qualité, à l’écoute et réactif. \[…\] Flexible et disponible, le projet est une réussite. Très satisfait de la collaboration. » Des tableaux construits avec les équipes, puis un CRM. Responsable innovation, Mutuelle GSMC - > « On ne cherchait pas une mission précise \[…\] et au quotidien, ça nous change la vie. » monday CRM, et les pôles commercial, développement et travaux reliés autour de chaque centrale. Associé, directeur général, Éclaircie - ![Accor](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/05/Accor_logo.svg) > « Ethanolle a révolutionné notre gestion des événements avec monday.com, en simplifiant nos processus et en améliorant la visibilité de nos tâches et la communication avec nos équipes et partenaires. » La gestion des événements d’une équipe du groupe réunie dans monday, avec des tâches visibles par toute l’équipe et ses partenaires. Events Manager, Accor [Lisez tous les avis clients](https://ethanolle.com/avis-clients/) ## monday.com pour l’e-commerce **monday.com sert aussi les entreprises e-commerce : commandes, stocks, service après-vente et campagnes y tiennent dans des tableaux reliés.** Les intégrations avec Shopify, Stripe ou PayPal font remonter les commandes et les paiements ; les demandes des clients deviennent des tickets dans [monday service](https://ethanolle.com/monday-service/). Les temps forts commerciaux (soldes, lancements, promotions) se préparent dans [monday work management](https://ethanolle.com/monday-work-management/) avec leurs dépendances, et les campagnes partent de [monday campaigns](https://ethanolle.com/monday-campaigns/) sur la base clients du CRM. - Commandes et paiements remontés automatiquement - Stocks et ruptures signalés à temps - SAV en tickets, campagnes sur la base clients ![Une enveloppe en pâte qui se déplie en carton de commande garni de trois colis de couleur.](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-51-commandes-email-ia-400.webp) ## Bien démarrer sur monday.com, en six étapes Monté seul, un monday finit souvent en usine à gaz. Avec un [expert monday](https://ethanolle.com/expert-monday/), il reste le seul endroit où vit le travail. 1. ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/etape-1-appel-rose-1x1-400.webp) ### Étape 1 : Premier échange Trente minutes pour comprendre vos équipes, vos outils et ce que monday.com doit remplacer, et vous dire franchement si nous sommes la bonne équipe. 2. ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/etape-2-revue-marine-1x1-400.webp) ### Étape 2 : Analyse de vos process Nous regardons avec vous quelles équipes démarrent, sur quel produit de monday.com, et ce que vos outils actuels doivent garder. 3. ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/etape-techspec-avoine-1x1-400.webp) ### Étape 3 : Cahier des charges technique Les produits et les plans à prendre, l’arborescence des tableaux et les intégrations, décrits noir sur blanc dans la TechSpec : le plan que nous suivrons ensemble. 4. ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/etape-3-construction-jaune-1x1-400.webp) ### Étape 4 : Feu vert, puis construction en sprints Le plan validé, nous construisons par sprints, une équipe après l’autre, avec un point chaque semaine et le même référent du début à la fin. 5. ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/etape-4-formation-vert-1x1-400.webp) ### Étape 5 : Formation jusqu’à l’autonomie Vos équipes sont formées sur leur propre monday, avec notre [formation monday.com](https://ethanolle.com/formation-monday-com/), jusqu’à ne plus avoir besoin de nous au quotidien. 6. ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-50-echeances-conformite-400.webp) ### Étape 6 : Suivi avec Ethanolle Plus Nous surveillons vos automatisations, formons chaque équipe qui rejoint monday.com et intervenons dès que quelque chose casse, avec notre [suivi monday](https://ethanolle.com/support-monday/). [Programmez un appel](https://app.iclosed.io/e/ethanolle-agency/call-decouverte-monday) ## monday.com en vidéo Présentations produit et témoignages, publiés par monday.com. - [![](https://i.ytimg.com/vi/YqbZoMGQFv8/maxresdefault.jpg) Vidéo monday.com Comment commencer avec monday.com Présentation produit, monday.com Lire la vidéo : Comment commencer avec monday.com](https://www.youtube.com/watch?v=YqbZoMGQFv8) - [![](https://i.ytimg.com/vi/zr0ilp7zLnU/maxresdefault.jpg) Vidéo monday.com Toshiba Tec : le passage à monday, raconté par l’équipe marketing Christine Buisson, responsable de l’équipe marketing produits, Toshiba Tec Lire la vidéo : Toshiba Tec : le passage à monday, raconté par l’équipe marketing](https://www.youtube.com/watch?v=zr0ilp7zLnU) - [![](https://i.ytimg.com/vi/wQtsBUae-wM/maxresdefault.jpg) Vidéo monday.com La plateforme IA de monday.com, en présentation Présentation produit, monday.com Lire la vidéo : La plateforme IA de monday.com, en présentation](https://www.youtube.com/watch?v=wQtsBUae-wM) - [![](https://i.ytimg.com/vi/IB5qg81T8hg/maxresdefault.jpg) Vidéo monday.com Décider en temps réel et travailler entre services (en anglais) Présentation produit, monday.com Lire la vidéo : Décider en temps réel et travailler entre services (en anglais)](https://www.youtube.com/watch?v=IB5qg81T8hg) [La chaîne YouTube d’Ethanolle](https://www.youtube.com/@Ethanolle) ## Questions fréquentes sur monday.com Une autre question ? [Écrivez-nous](https://ethanolle.com/contact/). ### monday.com, c’est quoi ? monday.com est une plateforme de gestion du travail en ligne. Chaque équipe y construit des tableaux personnalisables, sans code, pour suivre ses projets, ses ventes, ses demandes ou ses développements, avec des vues, des tableaux de bord, des automatisations et de l’IA. Les tableaux de toutes les équipes peuvent se relier entre eux. ### Quels produits propose monday.com ? monday.com propose cinq produits sur la même plateforme : [monday work management](https://ethanolle.com/monday-work-management/) pour les projets, [monday CRM](https://ethanolle.com/monday-crm/) pour les ventes, [monday service](https://ethanolle.com/monday-service/) pour les demandes, [monday dev](https://ethanolle.com/monday-dev/) pour les équipes produit et [monday campaigns](https://ethanolle.com/monday-campaigns/) pour les campagnes e-mail. L’IA de monday est présente dans chacun. monday work management a une version gratuite pour 2 sièges et 3 tableaux, puis des plans dès 9 € par siège et par mois (monday.com, 17 octobre 2026) ; les prix de chaque produit sont sur notre page [monday tarif](https://ethanolle.com/monday-tarif/). ### monday.com est-il disponible en français ? Oui, monday.com est disponible en français : l’interface, le centre d’aide et une partie des vidéos de la chaîne officielle. Ethanolle, agence française, forme vos équipes en français, sur leur propre compte, et rédige la documentation de votre espace. ### monday.com convient-il à l’e-commerce ? Oui, monday.com convient à l’e-commerce : commandes, stocks, service après-vente et campagnes y tiennent dans des tableaux reliés, et les intégrations avec Shopify, Stripe ou PayPal font remonter commandes et paiements. Les temps forts commerciaux se planifient avec leurs dépendances. ### Où trouver un expert monday.com ? Ethanolle, agence française partenaire monday.com et Anthropic, met en place monday.com, le relie à vos outils et forme vos équipes, des PME aux grands groupes. Pour un compte à reprendre ou à remettre d’aplomb, voyez notre page [expert monday](https://ethanolle.com/expert-monday/) ; pour un premier projet, notre [intégration monday.com](https://ethanolle.com/integration-monday-com/). ### Comment faire relire un compte monday.com déjà en place ? Pour un compte monday.com déjà en place, Ethanolle propose [La Revue monday](https://ethanolle.com/audit-offert/#la-revue-monday), à 590 € HT : un atelier sur votre compte, puis un plan d’action priorisé et chiffré, que vous pouvez exécuter avec nous ou sans nous. La Revue grand compte, dès 50 licences monday ou 250 salariés, coûte 1 190 € HT. ### monday.com ou Asana, lequel choisir ? monday.com et Asana gèrent tous deux des projets ; monday.com va plus loin dès qu’il faut un CRM, des tickets ou des automatisations reliées aux autres équipes. Notre comparatif [Asana ou monday](https://ethanolle.com/asana-vs-monday/) détaille les deux, et nos autres comparatifs couvrent [Notion](https://ethanolle.com/monday-vs-notion/) ou [Trello](https://ethanolle.com/monday-vs-trello/). ### Mes données sont-elles en sécurité sur monday.com ? Oui : monday.com est certifié ISO/IEC 27001, 27017, 27018 et 27701, doté de rapports SOC 1 et SOC 2 Type II, et se conforme au RGPD (centre de confiance de monday.com, relevé le 17 octobre 2026). Sa FAQ sur l’IA indique qu’il n’entraîne pas ses modèles sur les données de ses clients et ne laisse personne le faire. Ethanolle règle en plus les droits d’accès de chaque équipe, et rien n’est connecté à Claude sans votre accord écrit. ## Pour aller plus loin Nos guides pour comprendre monday.com et bien démarrer. [Tous les articles du blog](https://ethanolle.com/blog/) - ![](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/05/accueil-monday-application-1024x746.png) monday.com ### [monday application : guide pratique (mobile, desktop, limites & prix réels 2026)](https://ethanolle.com/monday-application/) 26 juil. 2026 17 min de lecture - ![](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/04/Accueil-monday-com-workflows-1024x513.png) monday.com ### [monday.com Workflows 2026 : toutes les nouveautés qui redéfinissent l’automatisation](https://ethanolle.com/monday-com-workflows/) 3 juil. 2026 12 min de lecture - ![](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/05/accueil-monday-planning-1024x570.png) monday.com ### [monday planning : comment organiser et piloter vos projets avec monday.com](https://ethanolle.com/monday-planning/) 26 juil. 2026 14 min de lecture - ![](https://ethanolle.com/design-v2/images/cas-09-direction-tableau-de-bord-400.webp) monday.com ### [Guest monday.com : Guide complet sur cette fonctionnalité monday](https://ethanolle.com/guest-monday-com/) 26 juil. 2026 8 min de lecture - ![](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/04/monday-workflows-builder-canvas-hero-1024x661.jpg) monday.com ### [monday.com Workflow Builder : le guide 2026 du Créateur](https://ethanolle.com/workflow-builder/) 4 juil. 2026 10 min de lecture - ![](https://ethanolle.com/wp-content/uploads/2026/04/Accueil-monday-com-service-1024x722.png) monday.com ### [monday.com Service : le guide complet du logiciel ITSM nouvelle génération (2026)](https://ethanolle.com/monday-com-service/) 3 juil. 2026 12 min de lecture ## Trente minutes pour voir ce que monday.com peut changer chez vous Vous repartez avec vos besoins reformulés et une recommandation franche, que nous travaillions ensemble ou non. [Programmez un appel](https://app.iclosed.io/e/ethanolle-agency/call-decouverte-monday) [Vous préférez être rappelé ?](https://ethanolle.com/contact/) ![Des pilules rouges, jaunes et vertes en pâte tombent dans un grand plateau crème et s’y rangent, sur fond marine.](https://ethanolle.com/design-v2/videos/finale-poster.webp)