ChatGPT vs Copilot : quel assistant IA choisir pour votre entreprise en 2026 ?

En bref

• Votre entreprise travaille déjà dans Microsoft 365 ? Commencez par Copilot : Copilot Chat est déjà inclus dans vos licences, et la licence Microsoft 365 Copilot ajoute l’IA dans Word, Excel, Outlook et Teams, avec vos données de travail.
• Vos outils sont variés (Google, Slack, CRM, outils métier) ? ChatGPT Business laisse plus de liberté, avec des connecteurs vers Microsoft 365, Google Workspace, Slack ou GitHub.
• Pour une équipe de 10 déjà sous Microsoft 365, Copilot Business revient à 156 € HT par mois au tarif promotionnel, contre 210 € pour ChatGPT Business, prix affiché par OpenAI sans mention HT ni TTC (détail plus bas).
• Sur le RGPD, les deux se valent sur leurs plans professionnels ; jamais de version gratuite ou grand public avec des données clients.
• Il existe une troisième voie : Claude, d’Anthropic, souvent choisi pour la rédaction longue, l’analyse de documents et le code.

Copilot vs ChatGPT : la question revient dans presque toutes les entreprises qui équipent leurs équipes d’un assistant d’IA. Les deux outils se ressemblent à l’écran, et Copilot s’appuie en partie sur des modèles d’OpenAI, l’éditeur de ChatGPT. Pourtant, ils ne répondent pas au même besoin : ChatGPT est un assistant à part, Copilot est l’IA de la suite Microsoft. Choisir le mauvais, c’est payer des licences que personne n’ouvre.

Ce comparatif part de ce que voit une entreprise française : quel Copilot on achète vraiment, ce que coûtent les deux outils pour une équipe de 10 aux prix officiels d’octobre 2026, ce qu’ils font de vos données, et comment trancher. Pour être transparents : Ethanolle est partenaire d’Anthropic, l’éditeur de Claude. Nous présentons donc Claude à part, en fin d’article, comme une troisième voie, sans le mêler au duel.

Copilot ou ChatGPT : le verdict rapide selon votre profil

Le bon assistant dépend d’abord de l’endroit où travaillent vos équipes, pas du modèle d’IA le plus récent.

Les différences clés en 30 secondes

Voici le tableau à garder en tête. Il compare les offres professionnelles, celles qu’une entreprise doit choisir : ChatGPT Business d’un côté, Microsoft 365 Copilot de l’autre.

Sources : tarifs Business d’OpenAI, prix Microsoft Copilot pour les PME et Microsoft Learn sur les données de Copilot.

De quel Copilot parle-t-on ?

C’est la première source de confusion. « Copilot » désigne chez Microsoft au moins cinq offres différentes, et la plupart des comparatifs les mélangent. Comparer ChatGPT à « Copilot » sans préciser lequel n’a pas de sens. Microsoft a d’ailleurs renommé ses offres : Microsoft 365 Copilot s’appelle désormais Microsoft Copilot, et Microsoft 365 Copilot Chat devient Microsoft Copilot Chat, d’après Microsoft Learn. Les deux noms cohabitent encore sur les pages de prix.

Copilot gratuit et Microsoft 365 Premium : le grand public

Le Copilot gratuit est l’assistant grand public de Microsoft, sur le web, dans Windows et sur mobile. Il ne voit ni vos e-mails professionnels ni vos fichiers d’entreprise, et il n’est pas fait pour des données clients.

Copilot Pro n’est plus vendu sous ce nom : sa page renvoie désormais vers Microsoft 365 Premium, à 22 € par mois ou 219 € par an sur la boutique Microsoft. L’offre comprend les applications Office, 2 To de stockage et un usage étendu de Copilot, réservé au titulaire de l’abonnement. Les abonnements Microsoft 365 Personnel (99 € par an) et Famille (129 € par an) donnent aussi accès à Copilot dans les applications, avec des limites plus basses.

Copilot Chat : l’offre incluse que beaucoup ignorent

Copilot Chat est l’expérience de base, incluse avec les licences Microsoft 365 éligibles, selon la présentation de Microsoft Learn. C’est l’équivalent professionnel d’un ChatGPT : on pose une question, on charge un fichier, on génère une image, et les échanges sont couverts par la protection des données d’entreprise de Microsoft.

La limite : Copilot Chat s’appuie sur le web et sur ce que vous lui donnez, pas sur l’ensemble de vos fichiers et réunions. Dans Word, Excel et PowerPoint, il n’offre pas la conversation Copilot complète. Pour une entreprise sous Microsoft 365, c’est pourtant le premier test à faire, puisqu’il ne coûte rien de plus.

Microsoft 365 Copilot : l’offre pour l’entreprise

Microsoft 365 Copilot est la licence qui place l’IA dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, en s’appuyant sur vos données de travail par Microsoft Graph. Deux versions coexistent :

• Microsoft 365 Copilot Business, pour les entreprises de 300 utilisateurs au plus : 18,20 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, ramené à 15,60 € HT pour les abonnements souscrits du 1er juillet au 31 décembre 2026, la première année seulement, d’après la page de prix Microsoft pour les PME. Il s’ajoute à une licence Microsoft 365 Business existante.
• Microsoft 365 Copilot pour les grandes entreprises : 26,00 € HT par utilisateur et par mois en paiement annuel, ou 27,30 € HT payés mensuellement, en plus d’une licence Microsoft 365 éligible, selon la page Copilot pour les grandes entreprises.

Microsoft précise aussi que certaines fonctions d’IA avancées sont facturées à l’usage, en plus de la licence. C’est ce Copilot-là que nous comparons à ChatGPT Business dans la suite de l’article.

GitHub Copilot : un autre produit, pour le code

GitHub Copilot n’a rien à voir avec l’assistant de bureau : c’est l’outil de code de GitHub (filiale de Microsoft), dans VS Code, JetBrains ou le terminal. La page des forfaits GitHub affiche un plan gratuit, puis Pro à 10 $, Pro+ à 39 $ et Max à 100 $ par utilisateur et par mois. Face à lui, l’équivalent chez OpenAI n’est pas ChatGPT mais Codex, inclus dans ChatGPT Business. Pour les équipes techniques, notre comparatif Claude Code vs Cursor va plus loin.

ChatGPT : l’assistant à part, ouvert sur tous vos outils

ChatGPT est l’assistant d’OpenAI. On l’ouvre dans son navigateur, son application de bureau ou son téléphone, et on lui confie une tâche : rédiger, résumer, analyser un fichier, chercher sur le web, produire une image. Sa force est d’être indépendant de votre suite bureautique.

Sur le plan Business, la page de tarifs d’OpenAI liste les connecteurs vers Google Workspace, Slack, GitHub et Microsoft 365, des projets partagés, des tâches planifiées, des agents d’espace de travail, l’analyse de données et des extensions pour Excel, PowerPoint et Google Sheets. Codex, l’agent de code d’OpenAI, est inclus.

Côté capacité de lecture, OpenAI annonce sur le plan Business une fenêtre de 256 000 tokens pour ses modèles de raisonnement, soit environ 320 pages en entrée, et de 54 000 tokens pour le modèle rapide (environ 40 pages). Pour un appel d’offres complet ou un lot de contrats, il faut donc choisir le modèle de raisonnement.

La limite de ChatGPT tient à sa position : il ne vit pas dans vos outils. Il faut lui donner le contexte, ou brancher les bons connecteurs, ce qui demande un minimum de réglages et de règles d’usage.

Copilot : l’IA dans Word, Excel, Outlook et Teams

Microsoft 365 Copilot part du principe inverse : l’IA vient là où vos équipes travaillent déjà. Dans Outlook, il résume un fil d’e-mails et rédige la réponse. Dans Teams, il fait le compte rendu d’une réunion et liste les actions. Dans Excel, il analyse un tableau en langage courant. Dans PowerPoint, il bâtit une présentation à partir d’un document Word.

Sa vraie différence est l’ancrage dans vos données de travail : avec la licence, Copilot interroge Microsoft Graph, c’est-à-dire vos e-mails, votre agenda, vos conversations et vos documents SharePoint et OneDrive, dans la limite des droits de chaque utilisateur. Une question comme « où en est le dossier Dupont ? » trouve sa réponse dans vos échanges réels, sans copier-coller.

Côté modèles, Copilot utilise un routeur qui choisit le modèle selon la question : réponse rapide pour les demandes simples, raisonnement plus poussé pour les questions complexes, d’après Microsoft Learn. Ces modèles viennent d’OpenAI et d’Anthropic, que Microsoft utilise comme sous-traitants.

Sa limite est le revers de sa force : hors de Microsoft 365, Copilot perd l’essentiel de son intérêt. Une entreprise qui vit dans Google Workspace, Notion ou un CRM tiers en tire beaucoup moins.

Comparatif détaillé, usage par usage

Voici comment les deux outils se comportent sur les tâches que nous voyons le plus souvent en entreprise.

Ce tableau montre une règle simple : Copilot gagne dès que la tâche part d’un fichier ou d’un échange Microsoft 365, ChatGPT gagne dès qu’elle en sort. Pour une équipe commerciale qui passe ses journées dans Outlook, Copilot fait gagner du temps sans formation lourde. Pour une équipe marketing qui jongle entre Google Docs, Slack et un CRM, ChatGPT s’insère mieux.

Copilot ou ChatGPT gratuit : les versions gratuites face à face

Beaucoup de recherches « Copilot vs ChatGPT » viennent de particuliers qui veulent savoir lequel utiliser sans payer. Les deux ont une version gratuite, et elles se ressemblent bien plus que leurs offres pour l’entreprise.

Pour un usage personnel, le choix tient surtout à vos habitudes : ChatGPT pour un assistant à part, Copilot si vous passez vos journées dans Windows et Edge. Dans les deux cas, aucune donnée client ni document de l’entreprise : pour le travail, ce sont Copilot Chat et ChatGPT Business qu’il faut comparer, comme dans le reste de cet article.

Vous êtes déjà sous Microsoft 365 : ce que ça change

C’est la situation la plus fréquente parmi les entreprises qui nous posent la question. Trois points comptent.

Copilot Chat est déjà là. Avant de payer quoi que ce soit, activez et testez Copilot Chat : il est inclus dans vos licences éligibles. Pour une partie de l’équipe, il suffira.

ChatGPT n’est pas exclu. ChatGPT Business se connecte à Microsoft 365 et propose des extensions pour Excel et PowerPoint. Beaucoup d’entreprises gardent Copilot pour la bureautique et ajoutent quelques postes ChatGPT ou Claude pour les profils qui rédigent ou analysent beaucoup.

Le vrai risque est le doublon. Payer Copilot et ChatGPT pour toute l’équipe revient à payer deux fois le même usage pour la plupart des salariés. Mieux vaut définir qui a besoin de quoi, puis attribuer les licences en conséquence.

Prix : le vrai coût pour une équipe de 10 personnes

Le prix affiché ne dit pas tout : Copilot s’ajoute à une licence Microsoft 365, ChatGPT non. Voici les tarifs officiels relevés en octobre 2026, puis trois scénarios.

Les tarifs de ChatGPT

Sources : tarifs Business d’OpenAI, centre d’aide OpenAI sur ChatGPT Plus et sur les offres Pro. OpenAI facture en dollars et affiche une conversion en euros ; vérifiez le montant hors taxes sur votre facture.

Les tarifs de Copilot pour l’entreprise

Sources : prix Microsoft Copilot pour les PME, tarifs Microsoft 365 pour les PME et Copilot pour les grandes entreprises. Le tarif de 15,60 € vaut pour les abonnements souscrits du 1er juillet au 31 décembre 2026, la première année seulement.

Trois scénarios pour une équipe de 10

Calculs : nombre d’utilisateurs multiplié par le prix officiel par mois, en paiement annuel.

Sur le papier, Copilot coûte moins cher qu’on ne le dit pour une entreprise déjà sous Microsoft 365, surtout avec Copilot Chat inclus. ChatGPT reste compétitif pour une entreprise sur Google Workspace, qui devrait sinon payer une suite Microsoft qu’elle n’utilise pas. Le coût réel, lui, dépend surtout de l’usage : une licence qui n’est pas ouverte coûte toujours trop cher.

RGPD et données : ce que font ChatGPT et Copilot de vos informations

Pour une entreprise française, la question des données décide souvent du choix. Aucun outil n’est conforme d’office : tout dépend du plan choisi, des réglages et de l’avis de votre délégué à la protection des données.

Sources : confidentialité des entreprises chez OpenAI, tarifs Business d’OpenAI et Microsoft Learn.

Côté Copilot : la limite de données de l’UE, avec une exception

Microsoft indique que les requêtes, réponses et données accessibles par Microsoft Graph ne servent pas à entraîner ses modèles. Pour les utilisateurs de l’Union européenne, Copilot est un service couvert par la limite de données de l’UE : le trafic européen reste dans cette limite.

Une précision compte : les modèles fournis par Anthropic sont, pour l’instant, exclus de la limite de données de l’UE, d’après la même page de Microsoft Learn. Si votre politique impose un traitement en Europe, vérifiez avec votre administrateur Microsoft 365 quels modèles sont activés pour votre organisation.

Côté ChatGPT : de bonnes garanties, surtout sur Enterprise

OpenAI s’engage à ne pas entraîner ses modèles sur les données des plans ChatGPT Business et Enterprise, et signe un DPA avec ses clients Business et Enterprise. La résidence des données, la durée de conservation réglable et l’audit SOC 2 Type 2 sont mis en avant pour ChatGPT Enterprise. Pour une entreprise qui exige un hébergement en Europe, c’est donc Enterprise qu’il faut regarder.

La règle qui vaut pour les deux

Jamais de version gratuite ou grand public avec des données professionnelles. Sur ChatGPT Free, Go ou Plus, OpenAI peut utiliser les conversations pour améliorer ses modèles, sauf si l’utilisateur le refuse dans ses réglages. Le Copilot gratuit, sur un compte Microsoft personnel, n’apporte pas non plus les garanties d’entreprise. Enfin, OpenAI comme Microsoft sont des sociétés américaines : la question du CLOUD Act se pose pour les deux, et mérite d’être traitée avec votre DPO dans les secteurs sensibles (santé, finance, défense).

Pour aller plus loin sur ce sujet, notre guide sur Claude et le RGPD détaille les questions à poser à n’importe quel fournisseur d’IA, Claude compris.

Les limites à connaître avant de choisir

Un comparatif honnête montre aussi les angles morts.

Les limites de ChatGPT en entreprise

• Il ne vit pas dans vos outils : sans connecteurs bien réglés, les équipes copient-collent, et l’adoption retombe vite.
• Pas de suite bureautique : ChatGPT ne remplace ni Outlook ni Teams, il s’y ajoute.
• Hébergement en Europe réservé à Enterprise : le plan Business ne met pas en avant la résidence des données.
• Un usage à encadrer : un outil puissant et libre demande des règles d’usage écrites (données autorisées, relecture, partage des projets).

Les limites de Copilot en entreprise

• Il dépend de Microsoft 365 : hors de la suite, son intérêt baisse nettement.
• La qualité dépend de votre rangement : Copilot lit vos fichiers et vos droits tels qu’ils sont. Un SharePoint en désordre ou des droits trop larges donnent des réponses confuses, voire exposent des documents qui n’auraient pas dû l’être.
• Une offre difficile à lire : cinq Copilot, des noms qui changent, des fonctions facturées à l’usage en plus de la licence.
• Une exception sur l’Europe : les modèles d’Anthropic ne sont pas couverts par la limite de données de l’UE.

Et Claude ? La troisième voie

Le duel ChatGPT contre Copilot laisse de côté un troisième assistant que beaucoup d’entreprises testent : Claude, d’Anthropic. Nous sommes partenaires d’Anthropic, et nous le disons pour que vous puissiez lire ce qui suit en connaissance de cause.

Claude est un assistant à part, comme ChatGPT. Ses utilisateurs le choisissent surtout pour la qualité de sa rédaction en français, l’analyse de longs documents et le code avec Claude Code. Il se connecte à Microsoft 365, Google Workspace, Slack et à de nombreux outils métier. Et, détail utile, Microsoft utilise déjà les modèles Claude dans Copilot : les deux ne s’opposent pas forcément.

Si vous hésitez entre plusieurs assistants, nos deux autres comparatifs détaillent chaque duel :

• Claude vs Copilot : pour une entreprise sous Microsoft 365 qui se demande si Claude apporte quelque chose de plus.
• Claude vs ChatGPT : pour choisir entre les deux assistants indépendants.
• ChatGPT vs Gemini : pour une entreprise sous Google Workspace.
• Claude Team : le plan d’équipe de Claude, si vous voulez le tester avec quelques personnes.

Notre méthode pour trancher en deux semaines

Plutôt que de choisir sur fiche technique, voici la méthode que nous suivons avec les équipes que nous conseillons.

1. Listez vos trois tâches principales. Répondre aux e-mails, faire des comptes rendus, rédiger des propositions, analyser des fichiers : l’outil se choisit sur ces tâches, pas sur une liste de fonctions.
2. Regardez où vivent vos données. Tout dans Microsoft 365 : Copilot part avec une longueur d’avance. Un mélange d’outils : ChatGPT ou Claude.
3. Testez gratuitement ce qui l’est. Copilot Chat si vous êtes sous Microsoft 365, une période d’essai pour les autres.
4. Comparez sur vos vrais dossiers. Deux semaines, trois à cinq personnes, les mêmes tâches sur deux outils, en notant ce qui fait vraiment gagner du temps.
5. Écrivez vos règles avant de déployer. Quelles données entrent dans l’IA, qui relit, quel plan pour qui.

Choisir et déployer avec Ethanolle

Le choix entre ChatGPT et Copilot n’est qu’une partie du travail : le plus difficile est de savoir où placer l’IA dans vos process, puis de la faire adopter par vos équipes. C’est l’objet de notre audit IA : nous rencontrons chaque pôle, étudions vos outils tels qu’ils sont (Microsoft 365 ou non), et vous disons où placer l’IA d’abord, avec quel outil. Une fois l’outil choisi, la formation Claude prend le relais pour les équipes qui retiennent Claude.

FAQ : ChatGPT vs Copilot

Copilot utilise-t-il ChatGPT ?

Pas ChatGPT lui-même, mais des modèles d’OpenAI, la société qui édite ChatGPT. Microsoft les utilise comme sous-traitant dans Copilot, aux côtés de modèles d’Anthropic (les modèles Claude), et un routeur choisit le modèle selon la question. Copilot reste un produit Microsoft, avec ses propres règles de données et son accès à vos fichiers Microsoft 365.

Quelle est la différence entre ChatGPT et Copilot ?

ChatGPT est un assistant à part, que l’on ouvre dans son navigateur ou son application, et qui se branche sur vos outils par des connecteurs. Copilot est l’IA de Microsoft, intégrée à Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, qui lit vos e-mails, réunions et fichiers dans la limite de vos droits. ChatGPT va plus loin hors de Microsoft 365, Copilot va plus loin dedans.

Est-ce que Copilot est une bonne IA ?

Oui, pour le travail dans Microsoft 365 : résumer une réunion Teams, rédiger une réponse dans Outlook, analyser un tableau Excel. Sa force tient à son accès à vos données de travail. Pour un usage hors de la suite Microsoft (rédaction longue, analyse libre, outils tiers), ChatGPT ou Claude laissent plus de liberté.

Quel est l’intérêt de Copilot ?

Copilot travaille là où vos équipes passent déjà leur journée, sans changer d’outil. Avec une licence Microsoft 365 Copilot, il s’appuie sur vos e-mails, votre agenda, vos réunions et vos documents, dans le respect des droits d’accès de chacun. Et Copilot Chat est inclus avec les licences Microsoft 365 éligibles, sans coût de licence en plus.

Copilot est-il gratuit ?

En partie. Copilot grand public est gratuit avec un compte Microsoft personnel, et Copilot Chat est inclus dans les licences Microsoft 365 professionnelles éligibles. Copilot dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, avec vos données de travail, demande la licence Microsoft 365 Copilot, affichée à partir de 18,20 € HT par utilisateur et par mois pour les entreprises de 300 personnes au plus.

Quelle IA est meilleure que ChatGPT ?

Aucune ne l’est pour tout. Copilot l’emporte dans Microsoft 365, Claude est souvent préféré pour la rédaction longue, l’analyse de documents et le code, Gemini pour Google Workspace. Le bon choix dépend de vos outils et de vos tâches : testez deux assistants sur vos vrais dossiers pendant deux semaines avant de signer.

Quelle est la différence entre ChatGPT, Gemini et Copilot ?

Ce sont trois assistants liés à trois écosystèmes : ChatGPT (OpenAI) est indépendant de votre suite bureautique, Copilot (Microsoft) vit dans Microsoft 365, Gemini (Google) vit dans Google Workspace. Le critère le plus simple est donc votre suite : Microsoft 365, Google Workspace, ou un mélange d’outils. Le duel entre ChatGPT et Gemini a son propre comparatif : ChatGPT vs Gemini.

ChatGPT ou Copilot, lequel est le plus sûr pour les données de l’entreprise ?

Les deux offrent des garanties sur leurs plans professionnels : pas d’entraînement des modèles sur vos données, contrat de traitement des données (DPA), authentification d’entreprise. Copilot ajoute la limite de données de l’UE de Microsoft, hors modèles d’Anthropic. ChatGPT Enterprise propose la résidence des données. Les versions gratuites et grand public des deux outils ne sont pas faites pour des données professionnelles.